So denkt der deutsche Mittelstand über die Cloud-Nutzung

Die Zahl der Unternehmen, die Cloud-Computing nutzen oder es in absehbarer Zeit tun wollen, wächst stetig. Dabei gleicht sich das Gefälle zwischen großen und kleinen Unternehmen in Deutschland immer weiter an – und auch der Mittelstand entdeckt die…

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Arbeitsplatz 4.0

Nach der Mechanisierung, der Massenproduktion und der Automatisierung steht die Wirtschaft an der Schwelle zur vierten industriellen Revolution. Durch das Internet getrieben, wachsen reale und virtuelle Welt zu einem Internet der Dinge zusammen. Aber…

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Mit Social Collaboration zur digitalen Transformation

Social Collaboration , also die Nutzung moderner Collaboration-Tools für neue Formen der innerbetrieblichen Zusammenarbeit, ist für viele Unternehmen ein wichtiger Wegbereiter zur digitalen Transformation . Facebook, YouTube oder WhatsApp…

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Fax-Anbindung bei VoIP: So machen Sie es richtig

Von der Abschaltung von ISDN sind unsere Kunden in verschiedenem Maße betroffen, je nachdem ob ihre bisherige Telefonanlage nur auf ISDN-Basis läuft oder den neuen IP-Standard (VoIP) bereits unterstützt. Bei der Migration von ISDN auf VoIP bzw. Cloud…

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Internationale Standorte: Telefonie-Kosten senken und Datenschutz erhöhen

Unternehmen mit Standorten in verschiedenen Ländern haben oft das Problem, dass sie für internationale Standorte auf ein Telefonsystem eines Anbieters aus dem jeweiligen Land mit entsprechenden nationalen Rufnummern angewiesen sind. Das kann…

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7 Gründe, warum sich eine Cloud-Telefonanlage für Ihr Unternehmen lohnt

“Im Leben eines jeden Büromenschen gibt es drei einschneidende Ereignisse: Erstens einen Wechsel des Vorgesetzten, zweitens den Tod der Topfpflanze und drittens eine neue Telefonanlage.” Wir wünschen Ihrer Topfpflanze von Herzen “Alles Gute!”, aber…

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Die 7 wichtigsten Vorteile von VoIP

Der Anfang ist bereits gemacht: Bis 2018 wird eine der größten Veränderungen in der Geschichte der Telekommunikation abgeschlossen sein. Die Deutsche Telekom wird sämtliche Analog-Anschlüsse und ISDN-Anschlüsse für Firmen abschalten und ihr gesamtes…

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5 Gründe für Cloud-basierte Videokonferenzen

Geschäftsführer und IT-Entscheider im deutschen Mittelstand haben eines gemeinsam: Sie brauchen die richtigen Informationen für tragfähige Entscheidungen - sowohl für die IT-Abteilung, die sie leiten, als auch für das gesamte Unternehmen. Wie gut…

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Warum sich IT-Leiter für Videokonferenzen entscheiden

Videokonferenzen entwickeln sich immer mehr zu einer weit verbreiteten und effizienten Form der Geschäftskommunikation. Unternehmen greifen gerne darauf zurück, um die interne Kommunikation geographisch verteilter Teams, also zwischen Vertrieb…

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Virtuelle Zusammenarbeit im Klartext

Es kursieren viele Begriffe für ein und dasselbe Phänomen: Virtuelle Zusammenarbeit, webbasierte Zusammenarbeit, verteilte Zusammenarbeit, Online Meeting, Web-Meeting, Video-Konferenz oder ganz nerdy: Unified Communications and Collaboration. Bis…

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Brennpunkt Sicherheit: Warum VoIP-Telefonie wesentlich sicherer als ISDN ist

Wenn Sie ihre VoIP-Telefonie größtmöglich absichern und gegen Lauschangriffe schützen wollen, dann sind verschlüsselte SIP-Trunks das Mittel Ihrer Wahl! 100% Sicherheit erreichen Sie aber nur, wenn alle Gesprächspartner im gleichen Netz telefonieren…

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5 Schritte zur erfolgreichen Migration in die Cloud-Telefonie

Vielen Unternehmen steht dieser Schritt in den nächsten Jahren bevor: ISDN wird bis spätestens 2018 sukzessive abgeschaltet und der Wechsel zu VoIP-Telefonie steht bevor. Die Frage ist nun: Investieren Sie nochmal in einen klassische Telefonanlage…

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TrustCom verhindert erfolgreich Gebührenbetrug

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, die Sie Ihre Geschäftskommunikation erfolgreich vor Gebührenbetrug schützen. Betrugsfälle am Telefon sind leider nichts Neues: Von Telefon-Abzocke, dem Enkel-Trick, von Spam-SMS, die einen Lottogewinn versprechen…

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Sorgenkind Customer Service. Ein Erklärungsversuch

Angesichts der zahlreichen Berichte genervter Nutzer des Customer Service von Telekommunikationsdienstleistern könnte man annehmen, die Telekommunikationsbranche habe die Bedeutung der Worte “Dienstleistung” oder “Kundenservice” nicht verstanden. Nur…

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Kommunikation heute: Freundlichkeit alleine reicht nicht!

Unser Gastautor Dr. Klaus-Ulrich Moeller fordert eine “Verantwortlichkeits-Matrix” für UCC-Lösungen. Jeder hat das schon erlebt: Eine technische Störung stellt sich ein - sei es in der Telefonie, dem DSL-Anschluss oder beidem - und ein…

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Die neue Welt der Kommunikation: Traum oder Albtraum?

Ein guter Bekannter stellte mir vor einigen Wochen die Frage, warum das Image unserer Mobilfunk- und Telekommunikationsanbieter in Deutschland so schlecht sei. Er hätte sich das in seinen kühnsten Träumen nicht ausmalen können. Dann erzählte er…

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Digitale Transformation: Wie alles begann

“You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future.” Das Phänomen der digitalen Transformation ist von einer solchen Komplexität geprägt…

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Was wirklich zählt: IT Made in Germany

Der Ausdruck Made in Germany ist in der ganzen Welt bekannt. Das Label profitiert dabei vom Imagetransfer der “deutschen Tugenden” wie Pünktlichkeit, Gründlichkeit und Qualität sowie dem daraus resultierenden Vertrauen: Darauf kann man sich…

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Digitale Transformation

Alles begann damit, dass plötzlich einige Neugierige anfingen, ihre Fotos nicht mehr mit der bewährten Spiegelreflexkamera zu knipsen, sondern mit einer Digitalkamera. Oder waren es doch zuerst die Musikfans, die anstatt ihre Musik “scheibenweise…

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So steht Deutschland 2015 zur Cloud-Nutzung

Der neue Cloud-Monitor 2015 zeigt ein umfassendes Bild des aktuellen Standes und der Perspektiven der Cloud-Nutzung in Deutschland. Die repräsentative Studie, die in diesem Jahr zum vierten Mal in Zusammenarbeit mit Bitkom und KPMG erscheint…

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Last-Minute entscheiden – nein danke!

Freuen Sie sich schon auf Ihren nächsten Sommerurlaub? Einfach mal abschalten; raus aus dem Alltag und das Leben in vollen Zügen genießen. Wissen Sie denn schon wohin es in den Urlaub geht? Je früher Sie buchen, desto besser ist die Auswahl.…

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Cloud-Telefonanlage rockt bei „Rock am Ring“

In den ersten beiden Teilen unserer Serie haben wir Ihnen typische Geschäftskunden vorgestellt: Es handelte sich vor Allem um Situationen “mit festem Unternehmenssitz”. Die toplink Cloud-Telefonanlage: leistungsfähig, ausfallsicher und immer…

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Warum Ingenieurbüro Gruber sich für eine Cloud-Telefonanlage entscheidet

Die Stunde hat geschlagen: Spätestens 2018 schaltet die Telekom ISDN ab. Bis dahin werden sich viele Unternehmen nach einer neuen Telefonie-Lösung umschauen müssen. Doch auf welche Faktoren muss man bei der Suche achten? Wir begleiten das…

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Steuerbüro Gründlich & die Cloud-Telefonanlage

Die Stunde hat geschlagen: Spätestens 2018 schaltet die Telekom ISDN ab. Bis dahin werden sich viele Unternehmen nach einer neuen Telefonie-Lösung umschauen müssen. Doch auf welche Faktoren muss man bei der Suche achten? Brummt Ihnen schon der…

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Aus Lync wird Skype for Business

Microsoft schickt seinen Business-Messenger Lync in den Ruhestand und startet Skype for Business. Herausgekommen ist ein innovatives All-in-One-Kommunikationstalent für Unternehmen. Aus Lync wir Skype for Business. Was Sie jetzt unbedingt wissen…

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Unified Communications: Kommunikation der Zukunft

Wer heute das Kommunikationsverhalten eines 15-jährigen betrachtet, kann dort am besten nachvollziehen, wie die technologische Revolution unsere Kinder vereinnahmt hat. Statt zu telefonieren nutzt der 15-jährige ausschließlich Messaging-Dienste wie…

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Worauf es Kunden bei Cloud-Services wirklich ankommt

Die renommierte Unternehmensberatung PricewaterhouseCoopers hat in einer Studie die wesentlichen Erfolgsfaktoren der Kundenzufriedenheit evaluiert und dabei herausgefunden, worauf es den Kunden bei Cloud-Services besonders ankommt. Wir möchten Ihnen…

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Sollte Business-Kommunikation Chefsache sein?

Business-Kommunikation bzw. Informations- und Telekommunikation (ITK) war früher ziemlich einfach: Da hat der IT-Verantwortliche im Unternehmen, falls es ihn überhaupt gab, eine Telefonanlage bestellt, wenn die alte überholt war und hatte sie ans…

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7 Gründe, warum Sie mit Skype for Business effizienter kommunizieren

“Eine erstaunliche Erfindung. Aber wer sollte sie jemals benutzen wollen?” Dass sich der amerikanische Präsident Rutherford B. Hayes anlässlich der Erfindung des Telefons grandios verschätzte, ist als famose Anekdote in die Geschichte eingegangen…

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VoIP: Ein Begriff wird zur Marke

Vor 10 Jahren kannte kaum einer den Begriff VoIP, heute ist er in der Debatte über Telekommunikationslösungen einer der Schlüsselbegriffe. Aber noch immer ist die Skepsis groß: Funktioniert das auch zuverlässig? Wie ist die Sprachqualität? Das “alte…

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Warum Unified Communications Ihr Arbeitsleben revolutionieren wird

Moderne Kommunikation kennt heutzutage keine Grenzen mehr. Wir können zu jeder Zeit, an jedem Ort und von jedem Gerät aus mit anderen Menschen kommunizieren, sei es im Beruf oder privat. “Ständige Erreichbarkeit” lautet hier die Parole. Unified…

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ISDN, IP... und was dann?

Die Geister, die ich rief, werde ich nun nicht mehr los: Es scheint nur eine Frage der Zeit zu sein, bis der Mensch vom technischen Fortschritt überholt wird. Wird Science-Fiction schon bald alltägliche Realität? 2018 schaltet die Telekom ISDN ab…

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